利用規約
本利用規約は、当サイトを通じて提供される商品閲覧、オンライン注文、お問い合わせ、および関連サービスの利用条件を定めるものです。当サイトをご利用になる前に、本規約をよくお読みください。
1. 規約への同意
お客様が当サイトを閲覧、注文、または問い合わせを行った時点で、本規約に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、当サイトのご利用をお控えください。
2. 事業者情報
当サイトは、花の販売、季節の花のご案内、ギフト配送、イベント装花、鉢植えの提供を行う事業者の公式サイトです。事業者所在地は、〒417-8571 静岡県富士市 東名高速道路沿いです。
3. 商品とサービスの内容
当サイトでは、以下のサービスに関する情報を掲載し、注文を受け付ける場合があります。
- 生花アレンジメント
- 花束
- 鉢植え
- イベント向け装花
- 季節の花とギフト配送
4. 注文の成立
注文は、お客様からの申込みに対し、当方が受注確認を行った時点で成立します。表示内容、在庫状況、配送条件、季節要因などにより、受注の可否や内容を調整する場合があります。
5. 価格および支払い
商品の価格、配送料、手数料、その他の費用は、当サイトまたは注文案内に表示された内容に従います。支払い方法、支払い期限、および関連条件は、注文時に案内する内容が優先されます。
6. 配送および引き渡し
ギフト配送やお届けサービスは、配送先、天候、交通事情、季節商品の特性により、配達時間の遅延や変更が生じる場合があります。生花は鮮度管理の都合上、受け取り時の在宅確認や保管環境が重要です。
7. 返品・キャンセル
生花や季節商品は性質上、返品や交換を承れない場合があります。注文後のキャンセル、内容変更、配達日時の変更は、制作状況や出荷準備の進行状況により制限されることがあります。
8. 商品の特性について
花や植物は自然素材のため、色合い、形状、開花状態、大きさに個体差があります。掲載写真はイメージであり、季節や仕入れ状況により同等品でのご用意となる場合があります。
9. 禁止事項
お客様は、当サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽情報の入力または不正注文
- 当サイトの運営を妨げる行為
- 第三者の権利や利益を侵害する行為
- 不正アクセス、改ざん、または有害なプログラムの送信
10. 知的財産権
当サイトに掲載される文章、画像、デザイン、ロゴ、商品情報その他のコンテンツに関する権利は、当方または正当な権利者に帰属します。事前の許可なく複製、転載、改変、配布することはできません。
11. 免責事項
当方は、当サイトの情報の正確性や完全性の確保に努めますが、その内容を保証するものではありません。通信環境、システム障害、天災、交通事情、仕入れ状況その他当方の合理的支配を超える事由により生じた損害について、法令上認められる範囲で責任を負いません。
12. 規約の変更
当方は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の内容は、当サイト上での掲示時点から効力を生じるものとし、継続利用により変更後の規約に同意したものとみなされます。
13. 準拠法および管轄
本規約は日本法に準拠し、本規約または当サイトの利用に関して紛争が生じた場合は、当方所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
14. お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、当サイトの案内に従い、事業所所在地までご連絡ください。所在地は、〒417-8571 静岡県富士市 東名高速道路沿いです。